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为提升护理人员的服务质量，进一步改善患者就医体验，近日，益阳医专附属医院组织护理职业行为规范培训，副院长郭凤英出席了培训会，会议由护理部主任王美君主持，全院各科室护理代表20余人参加了培训。
医院创伤关节外科护士长龚婷以“卓越服务理念”为切入点，带领大家从基本体态、日常礼仪两个维度，就护士的站姿、坐姿、行姿、蹲姿等日常工作中常用的各种姿势进行了细致入微的讲解和指导，通过示范、讲解加深了护士的印象，引导大家如何做一名专业的护理人员。
整个培训过程中，护士们精神饱满，仪容仪表端庄大方，一招一式有条不紊、规范得体，充分展现了护理人员的自信心，体现了内在修养和外在素质。
会上郭凤英充分肯定了本次职业行为规范培训所取得的成绩，希望大家将所学的知识传递给科室全体成员，并以此为契机，将礼仪素养渗透到临床护理工作中，打造更有温度、有高度、有深度的护理团队，为医院卓越服务贡献自己的力量。
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